אדר פרימיום יזמות ושיווק בע״מ (ח.פ. 516849825, להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בשירות Master Importer, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד הוא מוגן. היא נערכה ברוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותיקוניו (לרבות תיקון 13).
1. איזה מידע נאסף
- פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, שם הארגון, ותפקיד המשתמש.
- נתונים עסקיים שאתה מזין: תמחירים, תיקי יבוא, עסקאות, ספקים, לקוחות, מסמכים וקבצים שאתה מעלה לשירות.
- מידע טכני: נתוני התחברות ופעילות בסיסיים הדרושים לתפעול ולאבטחה.
מסירת המידע תלויה ברצונך ואינה חובה חוקית; יחד עם זאת, ללא מסירת המידע לא ניתן לפתוח חשבון ולהשתמש בשירות.
2. כיצד נעשה שימוש במידע
- לאספקת השירות, שמירת הנתונים שלך והצגתם לך.
- לניהול החשבון והמנוי, ולמתן תמיכה.
- לאבטחת השירות ולמניעת שימוש לרעה.
איננו מוכרים את המידע שלך. העברת מידע לפלטפורמות פרסום נעשית אך ורק לצורך מדידת יעילות הקמפיינים שלנו, באופן מגובב ובהיקף המצומצם המפורט בסעיף 8 להלן.
3. היכן מאוחסן המידע
הנתונים מאוחסנים בשרתי הספק Supabase, באזור האיחוד האירופי (אירלנד, eu-west-1). האתר מתארח בשירות Vercel. העברת נתונים לאיחוד האירופי כפופה להגנות המקובלות בו.
4. מעבדי משנה (ספקי צד שלישי)
- Supabase — אחסון מסד הנתונים, אימות משתמשים ואחסון קבצים.
- Vercel — אירוח והרצת האתר.
- שירות סליקה חיצוני — עיבוד תשלומים (פרטי התשלום אינם נשמרים אצלנו).
- שירות שליחת דוא״ל — משלוח הודעות תפעוליות ופניות יצירת קשר.
- שירות בינה מלאכותית — ניתוח וניסוח תשובות ביועץ שבמערכת. הנתונים נשלחים לצורך המענה בלבד, אינם משמשים לאימון מודלים, והשמירה אצל הספק מוגבלת בזמן בהתאם לתנאיו.
5. אבטחת מידע
המידע מוגן באמצעים מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS) והפרדת נתונים בין ארגונים ברמת מסד הנתונים (Row Level Security), כך שלקוח אחד אינו נחשף לנתוני לקוח אחר.
במקרה של אירוע אבטחת מידע, נפעל לטיפול ולדיווח בהתאם לדרישות הדין, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
6. זכויותיך
בהתאם לדין, זכותך לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקתו. איש הקשר לענייני פרטיות ולבקשות מחיקת מידע הוא בעל העסק, אליאור זכי, בפרטים שבתחתית העמוד. נטפל בפנייתך בהקדם ובהתאם לדין.
7. שמירת נתונים
נתונים נשמרים כל עוד המנוי פעיל. לאחר ביטול או תפוגה, הנתונים יישמרו למשך 30 יום ולאחר מכן יימחקו לצמיתות, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין.
8. עוגיות (Cookies)
בתוך המערכת (לאחר התחברות) נעשה שימוש בעוגיות חיוניות בלבד, הנדרשות לצורך התחברות מאובטחת ותפעול השירות. בדפי השיווק הציבוריים (דף הבית, מדיניות זו ותנאי השימוש) אנו עושים שימוש — רק לאחר הסכמתך המפורשת בבאנר העוגיות — בכלי מדידה של צד שלישי: Meta Pixelו-TikTok Pixel (מדידת קמפיינים ופרסום מותאם), Google (ניתוח) ו-Microsoft Clarity(ניתוח שימוש באתר, מפות חום והקלטת סשנים אנונימית, שבהן טקסט רגיש מוסווה). כלים אלה אינם נטענים בתוך המערכת עצמה ואינם חושפים את הנתונים העסקיים שלך. ניתן לדחות את השימוש בהם בבאנר, והבחירה נשמרת בדפדפן. ככל שנוסיף כלים נוספים, נעדכן מדיניות זו ואת רשימת מעבדי המשנה, ונאפשר בחירה בהתאם לדין.
מדידה עצמית אנונימית: בדפי השיווק הציבוריים אנו אוספים נתוני שימוש אנונימיים ומצטברים — משך השהייה בדף, עומק הגלילה, ולחיצות על כפתורי יצירת קשר ורכישה, יחד עם מזהה הקמפיין שממנו הגעת — לצורך מדידת יעילות הפרסום שלנו. נתונים אלה אינם כוללים מידע מזהה כלשהו: לא שם, לא כתובת דוא״ל, לא כתובת IP ולא מזהה מכשיר; הם אינם עושים שימוש בעוגיות ואינם ניתנים לשיוך לאדם מסוים. משום כך הם נאספים ללא תלות בבחירתך בבאנר העוגיות. מדידה זו אינה מתבצעת בתוך המערכת לאחר ההתחברות.
מדידת המרות בצד השרת: בעת רכישת מנוי, אנו מדווחים על ביצוע הרכישה ל-Meta (Conversions API) ול-TikTok (Events API) לצורך מדידת יעילות הקמפיינים ושיפורם. במסגרת זו מועברים כתובת הדוא״ל של הרוכש בצורה מגובבת בלבד (SHA-256, שאינה ניתנת לשחזור על ידינו או על ידיהם), מזהה הקליק על המודעה (ככל שהגעת דרך מודעה), סכום העסקה והמסלול שנרכש. לא מועברים שם, טלפון, פרטי אמצעי תשלום או נתונים עסקיים כלשהם מתוך המערכת. ניתן לבקש הימנעות מדיווח זה בפנייה אלינו בפרטים שבסעיף 10.
9. דיוור והודעות
אנו נשלח הודעות תפעוליות ושירותיות הנוגעות לחשבון ולמנוי (כגון אישורי תשלום, עדכונים והתראות) — אלה חלק בלתי נפרד מהשירות. ככל שנשלח דיוור שיווקי, ייעשה בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, ותינתן בכל הודעה אפשרות הסרה פשוטה ומיידית מהדיוור השיווקי.
10. יצירת קשר בנושאי פרטיות
בשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אל אדר פרימיום יזמות ושיווק בע״מ, צין 5 אורנית, בטלפון 050-2231116 או בדוא״ל elior.zachi@outlook.co.il.